2013年尾8月02日（金）

こんにちは
石Ｂです

いやいや
更新が遅れてしまいました～
（汗汗

夜が遅いと起きるのがしんどい～

出社も遅くなってしまった

すみません（汗汗

先ほどまで発送の準備をしておりました。
ありがたや～

昨日は夕方下町問屋様に行ってきました



本店と流山店の並金魚を選別

その後、社長と業界の話をいっぱいしました。
楽しかったな～

さてさて
本日は昨日仕入れた金魚ちゃん画像を載せていきますね～

ではでは

今日も1日スマイルでいきましょ

　いつもありがとうございます

2013年07月30日（水）

おはようございます
石Bです

いやいや～
昨日は

寝たっ

最近睡眠不足もあり、昨日は出勤するつもりでしたが。

朝も早く、仕事場で立っているだけでもふらふら（苦笑

急遽お休みを頂きました。

ありがとうございました。

さてさて

日中は自宅でごそごそ、いそいそと。

昼寝をして体力温存(笑

夜はホタル撮影に行ってきました。

自宅から30分程度の場所

市川市大町自然観察園



入園無料
（駐車場代300円）



19:00～20:00まで

詳しくはこちら
http://www.rurubu.com/season/summer/hotaru/detail.aspx?sozaino=120004

たくさんの人でにぎわっていました。







平家ホタルということもアリ光は弱め。
 

数も少なく目を凝らしてよーくみないと探せません(笑
    

たくさん人がいますので三脚は立てず、一脚と手持ちで撮影です。

ちょっとぶれぶれですが。

なんとか撮影できました。

しかーし。人がまったくいないホタルの溜まり場発見

今年もう一回いってみようかと思っています。

ではでは

今日も1日スマイルでいきましょ

　いつもありがとうございます

2013年07月30日（火）

おはようございます
石Bです

今日は週に1回の経営者モーニングセミナーの日

本日の講師は店舗などの掃除メンテナンス等を行なう社長さん

起業当時は収入も少なくとても大変だったそうです。

今日聴いたとてもよいお言葉

『人の喜びは我喜び』

商売をしていてこれはとても大事なことですね。

心に響きました

『お客様の喜びは私の喜び』

これですね

本当にありがたいお言葉を頂くことができました

心より感謝感謝



さてさて

昨日は柏店にて

日曜大工のおじさんやってました(笑)
  

すべて我流ですが、仕上がりはともかく(爆
実用的なものは意外と作れたりします。



棚の完成です


はて？なにを置くのかしら？？？


さてさて
本日はお休みを頂きます

大きな声ではいえませんが・・・
今日、夜、蛍撮影に行ってきます。去年もいった公園です。昨年は少なかったけど・・・
今年はどうかな？？？

ではでは
今日もスマイルでいきましょ

※本日、石B、店長がお休みとなりますので、お問い合わせいただきましても金魚のことに関してお答えできない場合があります。またメール等のお返事もお返しできません。ご理解の程、宜しくお願い致します。

　いつもありがとうございます

2013年07月29日（月）

おはようございます
石Bです

今日は朝からしっぽりと。


桜錦撮影しました

 

今日UPいたしますね

それでは今日も1日スマイルでいきましょ

　いつもありがとうございます

2013年07月28日（日）

おはようございます
石Bです

いやいや～
昨日は雨凄かったですね～

雷が凄かった光った瞬間に凄い轟音

いま、落ちたんじゃねっていいたくなるほど凄かった

ああまでなると本当に怖いと感じますね。

その影響で残念ながら墨田の花火大会も中止になってしまいましたし。

本当にどうなっちゃってるのでしょうね。この様子じゃ。みんな花火大会中止になっちゃう。

寂しくなりますよね

さてさて

いきなしですが。

昨日の特価魚

まったくご購入されていない模様

なので、もうさらに下げます。

だから買ってください（爆爆爆

状態、非常にいいです

最高です

だから　ご検討の程宜しくお願い致します

日曜特価です

下記のアドレスの東錦ちゃん
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通常2480円を

なんとなんと

ブログ限定1380円
で販売いたします

このサイズで

このレベルで

この価格

夢のようですね

ご購入の際、カート備考欄にブログ限定1380円セールと入力をお願い致します。

ない場合は無効です。

本日7月28日（日）限りのセールです

さーて

今日はこやつで充電です




それでは今日もみなさんスマイルでいきましょ

　いつもありがとうございます

2013年07月27日（土）

おはようございます
石Bです。

今日も早めの出社です。
  

たまにはメダカさんを無心で眺めるのもいいですね～
昨日問屋さんから来た、きれいな楊貴妃たち


昨日はすみませんでした
日中はなかなか金魚通販のお仕事ができないことが判明。
店舗にはたくさんのお客様がお越しくださいますのでレジ応対、接客応対ほか店舗での雑用などありがたいお仕事がたくさんあります。
　撮影したりブログやカートの更新は中々できなかったりしますね。ほんとっ仕事ができない石Bですみません。がんばろっ

さてさて
今日は東ちゃんの撮影をしました。本日up予定です

できる限り多く撮影します
どうぞ宜しくお願い致します

朝食頂いて頑張っちゃいましょう


今日も1日スマイルでいきましょ

　いつもありがとうございます

2013年07月26日（金）

おはようございます
石Bです

ちょっと遅めの更新です。
実は・・・
店舗前の雑草を抜いていました（爆

日中はあまりにも暑くて、倒れてしまいますので。

まえまえから気になっていたので。

施行前




施工後(笑)





すっきり


昨日は神奈川県にある厚木店に行ってきました


そしたらですね。
じゃじゃーん



おおきなインコちゃんいました
ルリコンゴーインコです
びっくりびっくりでした


さてさて
本日は1日まつど店
金魚通販ページに金魚ちゃんUPしていきますね


ではでは
今日もスマイルでいきましょ

　いつもありがとうございます

2013年07月25日（木）

おはようございます
石Bです

ちょい早めの出社です



おかげさまで、昨日はお休みを頂くことができました。
ありがとうございます

昨日は店舗の観賞魚コーナーの担当者さん2人と観賞魚専門店の視察をしてまいりました。

1日かけて関東圏4店舗ほど行ってきました。

とても勉強になりましたので、ここにちょっとだけ感想を書かせて頂きます。

あくまでも私個人の感想であると同時に自分自身がお客様だったら？という目線で見てきました。

店舗名はもちろん伏せさせて頂きます。

1番目の店舗
昔からある老舗の大型専門店　
残念ながら活気というものがまったく感じられませんでした。
①スタッフの挨拶が希薄（声が小さい）
②ガラスが水垢で汚れている
③コケが出ているケースが多い。
④水位があってない（水が少ないケースが多い）
⑤やせている個体がいる。
スタッフさんは多くいるのですが飼育メンテナンスがぜんぜんできていない。レジ担当者が2人で楽しそうに会話してた。んん～　コケとかとったほうがいいのでは？？？もともと他にはない珍しい魚がいっぱいいる店舗、それだけにとても残念です。

2番目の店舗
ここは何店舗かあるチェーン店のうちの1店舗、非常に活気があって見習う点がいっぱいありました。
①元気な挨拶
②生体が豊富、状態もういい。活き活きと泳いでいる。（価格は若干高め）
③飼育コーナー、コケひとつない、水位もしっかりあっていてとてもきれいで明るい
④商品の提案スペースをたくさん作っている。わかりやすい売場
⑤充実した商品アイテム数
ここは凄いと感じました。すべてのコーナーから買ってくださいというオーラが出ている。非の打ち所がないすばらしい店舗、当店ではまだまだできていない部分があるのでできる限り近づけるよう努力しようと感じました。

3番目の店舗
ここはたくさんの集客があるホームセンターの店舗　生体コーナーは普通のホームセンターと違って専門店が運営する店舗
①生体の状態がいい。（価格は若干高め）
②飼育管理が行き届いてる。
③専門店でしか扱っていない商材が販売されている。
④商品がたくさんあり、価格も安い。
セルフでのお買い物をするならとても楽しいところ。しかしながら生体のスタッフさんはいつも忙しそうで声をかけづらい。そんな印象を受けました。

4番目の店舗
海水魚に力を入れている専門店。
①どの生体も状態はとてもいい。若干、コケが生えているところあり
②商品も専門店ならではのものが多くマニアさんにはよい。
③スタッフさんは自分の仕事に集中していてあまりお客様には関心がない様子。だれもスタッフがいないレジでお客様が待っている場面が数回あった。
④店舗内で携帯電話で話したり、触っていたりしていた。これはちょっとね～
とてもよいお店、生体も商品もとても充実していていいのですが、専門店ですがセルフ販売に近いスタイル。スタッフさんも仕事に追われているのか？みな忙しそうで声を掛けずらい感じ。一昔前のアクアショップのスタイルのように感じる。

まだ私が若い頃、観賞魚を飼育しはじめて数年の時、その当時、とても有名だった専門店、初めて足を運び店内に入ってみると・・・
いらっしゃいませの挨拶はなし。せわしなく水換え等の仕事をしていているスタッフ。声を掛けないでというオーラーがバリバリ出ていた。レジを見れば漫画の本を読みながらタバコをプカプカ・・・
まっいまどきこのようなショップさんはないと思いますが、しかしながらその雰囲気が出ていた。ただ常連さんとは気さくに話していました。

というわけでざっと感じたことを書きました。
あえてここでこのようなことを書いたのか？
それは自分自身への戒め。まだまだ当店でもできていない部分がいっぱいあります。
そのようなこともあり、より自分自身が向上できるように。

それぞれの店舗にはいろいろと事情があると思いますが。やはりお客様の目線になって運営するということが重要ではないかと感じました。

お客様にご満足していただくにはどのようなことをするべきか？

スタッフは常に刺激と緊張感をもち、研究し、工夫をすること。

当店よりもすごいなぁというお店もあり、あっちゃ～これはまずいんでは？というお店もありました。改めて自分の店舗に照らし合わせて良いところはさらに伸ばし、悪いところは反省して改善できるよう努力したいと思います。

一緒に行った2人のスタッフさんもだいぶ刺激を受けていました。今後の2人の仕事ぶりにも注目です(笑)

はい！報告でした

さてさて
本日も発送ありました。
感謝感謝

ありがとうございます。


元気にいってらっしゃーい

それでは今日も1日スマイルでいきましょ

　いつもありがとうございます