2012年11月13日(火）

おはようございます
石Bです

いいお天気です


















今日は週に1回の経営者の勉強会
経営者モーニングセミナーに行ってきました

3:30に起床　会場に4:40に入り、会場作りをして役員朝礼そして6:00～7:00がモーニングセミナーとなります。

本日の講話された方は都内に14店舗ほど美容院を経営されている社長さま

なによりも一番大事にしているのは技術よりもそこにいるスタッフ、人間の育成を大事にしているということ。

明るさが何よりも大切。　そして挨拶の大事さ。

お客様とのコミュニケーションを大切にする。

お客様のことを憶えてあげることの大切さ。

店舗にて
前回ご来店いただいた際、お客様「どこどこへ今度いってくるのよ」と言う会話をさせていただき、今回ご来店いただいた際、スタッフ「先日のどこどこはどうでしたか？」などとお伺いする。

このようにされるとお客様はとても気持ちがいいと思います。

あ、憶えていてくれているっと思います。

なんか嬉しいですよね

美容院はどこにでもある。だから他には無いことをする。明朗・愛和・喜働を付加価値として楽しく、愉快に仕事をする

やはり、仕事は楽しくないとダメですね

ちなみに石Bは今のお仕事大好きですし、毎日が楽しいです←金魚部活動が最近できていないのでそこがつらいところですが（爆

商売の基本を今日は教えていただきました。
商売人としてとても感動しました。

気づきをいただき心から感謝

実践していきます

さてさて
これから梱包作業にはいりまーす

それでは、今日がみなさまにとって素敵な1日になりますように

お知らせ
今月、11月14日、15日は店舗にて社員研修の為、お休みとさせていただきます。
その為、同日の発送ができません。ご了承の程、宜しくお願い致します。

     ありがとうございます！