2016年04月27日（水）

おはようございます
石Ｂです

昨日はお休みを頂きました。

お休みでしたが所用にて当社の厚木店にいっておりました～

お休みなのでじっくりと生き物を撮ってきました(笑)

鳥さんです

厚木店は神奈川県内では鳥を多く扱っているペットショップのひとつともいえます。
店長が鳥類関連のことについて　種類や生態、飼育法や繁殖の仕方まで、かなり詳しいマニアだからということもあると思います。

コガネメキシコ系
 

オカメインコ系


文鳥系



小桜インコ系


アキクサ系


綺麗なフィンチもいます

胡錦鳥（コキンチョウ）




 


今の時期だとヒヨコちゃんもいます


システム化が進む昨今ですが。
マニュアル化をどんどんしていき、セルフ化をして、無駄なものを省き、経費をかけずに、低価格で商品を提供する。これも企業努力だと思います。すばらしいことではありますが。
ことさら生き物販売ではなかなか難しい部分がありますね。

やはり私たち中小企業はそこで働く人が頑張り、魅力的でなくてはならないと考えます。同じことするのも大事ですが個性というものも大事ですね。

生き物のことを勉強し、知識を持ち、そして経験して、飼育技術を磨き、人間力を高め、お客様に生き物と一緒にそれぞれのことをご提供するということが大切ですね。
販売は人です。人間力を高めて、サービスの向上もしなくてはなりません。そのために日々精進ですね。

石Bはマネージャー職を仰せつかっております。ありがたいことです。みなさまのお陰で普通に生活をさせて頂き、よい仕事ができています。
ありがとうございます。

仕事柄、外に出るとどうしても商売をしているところのスタッフさんを見てしまいます。

人間力ということで。

当社でも気をつけなくてはならないと感じたことがありました。

昨日はお休みだったので地元の駅前に出来た料理屋さんに厚木からの帰り道に立ち寄りました。
海鮮系で魚料理がメイン。
前からとても気になっていたお店。
チェーン店で外から店を見るとお刺身等の写真などが貼ってありとても魅力的。

店内に入ると・・・
スタッフさんが来ない。
1～2分ほどして
軽く申し訳ありませんといわれ。
席を用意。

メニューをもらい・・・
生ビールを注文したかったのですがなかなかこない。

この時点でむむ？？？
っと思い、なんだか居心地が悪くなってきました。

生と生エビとごまの付けあわせを頼む。
生はすぐ来ましたが、付けあわせが来ず、結局15分後に来ました(笑)
遅くなり申し訳ありませんと言われましたが。
となりの人のは料理、ちょくちょく来ていました(笑)

生はほぼ飲み終わってしまい。付け合せだけ食べるはめに（汗

なんだか気分が悪くなってきて。
メインのご飯物は頼まず、帰ろうと思ったんですが、ここは我慢して
食べたかった海鮮丼を頼む。

カウンターで食べていたので。海鮮丼は店長らしき人が

遅くなってすみませんといい、カウンターごしに手渡されました。
 
これは早かったです。5分ぐらいかな？

石Bが思ったのは。
遅くなるのは仕方がないこともありますね。
店内は混雑していたし。
しかしながら途中で声をかけることは重要です。
そして、きちんとお詫びをすることです。
料理が美味しいのは当たり前ですがそれよりも食べ物やさんはサービスが命でなないかな？って考えます。
石Bがいる間にもレジを待たせていた場面が何度もありました。
接客のスタッフさんが気づいていないからそうなってしまっていたのですが。
もし新人さんなら気づかなくても仕方が無いかな？
しかし、厨房にいる店長らしき人も料理に夢中でまったく気づかない。（40代後半）
挨拶も声は出ていましたが、気持ちはまったく入っておらず、料理を見ながらまな板に向かっていっている。

リーダーがそのようだとチーム全体がだめになるのですね～

支払いの際も遅れたことのお詫びはなく元気よくありがとうございましたと挨拶されお店を後にしました。

残念ながら、石Bはこのお店には2度と足を運びません。
初めていったところなのに、リピーターをお店はつくることが出来ませんでした。
そして、店長をはじめ、スタッフさんみんながそれにはまったく気づいていないのです。

チェーン店で大きな看板ですが、そこにいるスタッフさんの仕事の仕方でお店のすべてが決まってしまいます。

今回学んだこと。

１．リーダーは常にお店の状況を把握すること
２．お客様の応対は心を込めて行なうこと（お客様は今、何を求めているのか？を察知する）
３．挨拶はお客様を見てしっかりとすること

久しぶりに食べ物やさんで不快な気持ちになりました。

しかし、当社でも同じようなことが起こる可能性はあります。もしかしたらもう起こっているかもしれません。
改めて、気持ちを引き締め、お客様にご満足いただくために従業員教育に励みます。

長文となりました。

申し訳ありません。

では、本日も宜しくお願い致します。

通販の金魚が売ってるお店はこちらです。
ペットのデパート東葛 まつど店
住所：千葉県松戸市古ヶ崎1-2991-2
電話番号：047-308-4500
営業時間：10：00～20：00

【アクセス】
☆電車の場合☆
JR松戸駅西口より京成バス　馬橋駅行・南流山駅行・江戸川台駅行に乗車して頂き古ヶ崎で下車　徒歩0分

☆お車の場合☆
外環三郷南インターチェンジを降りてすぐの交差点を左折、江戸川を渡りすぐの消防署が右にある五差路を手前に左折、流山街道に入り真っ直ぐ行って左にあります。インターより約10分

　いつもありがとうございます

2016年04月25日（月）

おはようございます
石Ｂです

昨日は日曜日。
たくさんのお客様がご来店くださいました。

心から感謝申し上げます。
ありがとうございます

日中の仕事を終えて、まつど店に戻り、先日の観賞魚フェアに出品した水泡眼を撮影しました。

無性に一眼で撮りたくなったので

真っ暗な店舗で撮影です(笑)

フルサイズ６Ｄに100ｍｍマクロＬレンズを装着。そこにツインライトをつけて撮影。

動きのあるところを撮ってみました。

シャッター速度 1/180　ISO1250  F値8.0　補正なし

桜　黒眼ちゃん
 

桜～　白勝ち



 
キャリコ～
 

虎デメキンも撮ってみました～　平賀です





飯田和蘭獅子頭も撮ってみました～　※こちらはご売約となりました。




撮影は楽しいですね～

ではでは。
今日も宜しくお願い致します。

通販の金魚が売ってるお店はこちらです。
ペットのデパート東葛 まつど店
住所：千葉県松戸市古ヶ崎1-2991-2
電話番号：047-308-4500
営業時間：10：00～20：00

【アクセス】
☆電車の場合☆
JR松戸駅西口より京成バス　馬橋駅行・南流山駅行・江戸川台駅行に乗車して頂き古ヶ崎で下車　徒歩0分

☆お車の場合☆
外環三郷南インターチェンジを降りてすぐの交差点を左折、江戸川を渡りすぐの消防署が右にある五差路を手前に左折、流山街道に入り真っ直ぐ行って左にあります。インターより約10分

　いつもありがとうございます 

2016年04月24日（日）

おはようございます
石Ｂです。

昨日は上尾店に巡回です。
店長とミーティングを行い、店舗を見てみると・・・



上尾店、猫いっぱい(笑)
空前の猫ブーム(笑)








たくさんいるよ～

素晴らしいーーーー

ネコちゃんもいいよね～

とっても癒されました

通販の金魚が売ってるお店はこちらです。
ペットのデパート東葛 まつど店
住所：千葉県松戸市古ヶ崎1-2991-2
電話番号：047-308-4500
営業時間：10：00～20：00

【アクセス】
☆電車の場合☆
JR松戸駅西口より京成バス　馬橋駅行・南流山駅行・江戸川台駅行に乗車して頂き古ヶ崎で下車　徒歩0分

☆お車の場合☆
外環三郷南インターチェンジを降りてすぐの交差点を左折、江戸川を渡りすぐの消防署が右にある五差路を手前に左折、流山街道に入り真っ直ぐ行って左にあります。インターより約10分

　いつもありがとうございます

2016年04月23日（土）

おはようございます
石Ｂです。

今日はどんよりですね～
金魚を眺めて元気よくいきましょう

今日、ご紹介するのはスイホウガン

中国産です。

特徴はやや細身。


希に大きな水泡をもつ個体が輸入される中に混じっています。

実は輸入されてくる中に水泡の大きなものは本当にごく僅か。
石Ｂの感覚ですが5％前後ではないかと思われます。
水泡が大きくても背なりが悪かったり、鰓めくれがあったり、尾鰭に癖があったりと色々ありそれを踏まえると水泡が大きくて完品と呼ばれるものは1～2％といったところです。

完品の金魚を探すのは非常に難しい。
実はとても大変な作業なのです。

手間と時間と、経験、知識を総動員して毎回問屋さんから連れてきております

今回もそれを総動員して連れてきた子たちです

二名様です。
 
素赤


更紗


綺麗です
 

価格2,480円
ご検討くださいませ

※上記の個体はご購入できます。メールまたはお電話にてご注文くださいませ
メール　：[e-mail]
お電話 ：047- 308 - 4500

※20：00以降、店舗は閉店しておりますので。
深夜の時間帯はメールでのご注文でお願い致します。
尚、一番早くにご注文くださった方に販売させて頂きます。ご了承ください。

※お電話でのご注文が確実にご購入できます。
※ご売約頂いた個体は生体ということでキャンセルはできません。ご購入の場合はよくお考えの上ご注文してくださいますよう宜しくお願い致します。

ご利用での詳細
http://toukatupet.cart.fc2.com/userpage?id=7238

死着補償制度有
http://toukatupet.cart.fc2.com/userpage?id=10138

特定商取引法
http://toukatupet.cart.fc2.com/laws

通販の金魚が売ってるお店はこちらです。
ペットのデパート東葛 まつど店
住所：千葉県松戸市古ヶ崎1-2991-2
電話番号：047-308-4500
営業時間：10：00～20：00

【アクセス】
☆電車の場合☆
JR松戸駅西口より京成バス　馬橋駅行・南流山駅行・江戸川台駅行に乗車して頂き古ヶ崎で下車　徒歩0分

☆お車の場合☆
外環三郷南インターチェンジを降りてすぐの交差点を左折、江戸川を渡りすぐの消防署が右にある五差路を手前に左折、流山街道に入り真っ直ぐ行って左にあります。インターより約10分

　いつもありがとうございます 

2016年04月22日（金）

おはようございます
石Ｂです。

午前中。
遅ればせながら。

お陰様で今期の入社式を本社にてとりおこないました。

年齢は18～20歳と初々しいみなさま

いまどきなのでしょうか？
初めて顔をあわせたみなさんですが楽しげに会話をしております。

石Ｂは同じ年のころは人見知りがあって知らない人とはまったく話せませんでした（汗
人と話すと緊張してしまってまるでダメでした～
そう考えると接客業であるこの仕事でわけ隔てなく話ができることはとてもよいことだと。
大いに期待できるところでした。
みなさん、がんばってくださいませ

午後は観賞魚問屋さんにいってはきましたが。

各店舗の熱帯魚を仕入、各店に巡回しながらその熱帯魚たちを渡して廻りました。

問屋さんに金魚の入荷が少なかったようで、かなり少ないですが入荷魚をご紹介いたします。

埼玉産
もみじオランダ

最近、よく見かけるこの品種
もみじオランダの生産者は非常に少なく、みつけたら即ゲットものです。

お気に入りが3匹だけだったので。
ちょっと少ないですが。


一人目


二人目


三人目


きれいな透明鱗のこの品種
いままでは琉金、出目金、ランチュウなどがよく見かけましたが。

オランダの体型で網透明鱗というのはなかなか魅力的です。
こちらの作出魚はどれも丸手で体高もあり、更紗のメリハリもしっかりしているのでとても魅力的です。
今回連れてきた個体は尾開きがとても良かったので連れてきました
価格1,780円


続いて

浜松市場での出荷漁です

川原系統の彩錦です

1匹のみ
 

両目が黒い
透明鱗なところが魅力です。

今回連れてきたポイントはやはり尾開き
とても綺麗ですよ～

価格2,980円

どうぞご検討くださいませ

※上記の個体はご購入できます。メールまたはお電話にてご注文くださいませ
メール　：[e-mail]
お電話 ：047- 308 - 4500

※20：00以降、店舗は閉店しておりますので。
深夜の時間帯はメールでのご注文でお願い致します。
尚、一番早くにご注文くださった方に販売させて頂きます。ご了承ください。

※お電話でのご注文が確実にご購入できます。
※ご売約頂いた個体は生体ということでキャンセルはできません。ご購入の場合はよくお考えの上ご注文してくださいますよう宜しくお願い致します。

ご利用での詳細
http://toukatupet.cart.fc2.com/userpage?id=7238

死着補償制度有
http://toukatupet.cart.fc2.com/userpage?id=10138

特定商取引法
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通販の金魚が売ってるお店はこちらです。
ペットのデパート東葛 まつど店
住所：千葉県松戸市古ヶ崎1-2991-2
電話番号：047-308-4500
営業時間：10：00～20：00

【アクセス】
☆電車の場合☆
JR松戸駅西口より京成バス　馬橋駅行・南流山駅行・江戸川台駅行に乗車して頂き古ヶ崎で下車　徒歩0分

☆お車の場合☆
外環三郷南インターチェンジを降りてすぐの交差点を左折、江戸川を渡りすぐの消防署が右にある五差路を手前に左折、流山街道に入り真っ直ぐ行って左にあります。インターより約10分

　いつもありがとうございます 

2016年04月19日（火）

おはようございます
石Ｂです。

今日は良いお天気です
気持ちがいいですね～



先日の仕入魚ちゃんです

黒い子です

中国産　黒蘭畴
価格19,800円
 

埼玉産　平賀養魚場黒出目金
価格3,980円


埼玉産　平賀養魚場虎出目金
価格3,980円


ご検討宜しくお願い致します

※上記の個体はご購入できます。メールまたはお電話にてご注文くださいませ
メール　：[e-mail]
お電話 ：047- 308 - 4500

※20：00以降、店舗は閉店しておりますので。
深夜の時間帯はメールでのご注文でお願い致します。
尚、一番早くにご注文くださった方に販売させて頂きます。ご了承ください。

※お電話でのご注文が確実にご購入できます。
※ご売約頂いた個体は生体ということでキャンセルはできません。ご購入の場合はよくお考えの上ご注文してくださいますよう宜しくお願い致します。

ご利用での詳細
http://toukatupet.cart.fc2.com/userpage?id=7238

死着補償制度有
http://toukatupet.cart.fc2.com/userpage?id=10138

特定商取引法
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通販の金魚が売ってるお店はこちらです。
ペットのデパート東葛 まつど店
住所：千葉県松戸市古ヶ崎1-2991-2
電話番号：047-308-4500
営業時間：10：00～20：00

【アクセス】
☆電車の場合☆
JR松戸駅西口より京成バス　馬橋駅行・南流山駅行・江戸川台駅行に乗車して頂き古ヶ崎で下車　徒歩0分

☆お車の場合☆
外環三郷南インターチェンジを降りてすぐの交差点を左折、江戸川を渡りすぐの消防署が右にある五差路を手前に左折、流山街道に入り真っ直ぐ行って左にあります。インターより約10分

　いつもありがとうございます

2016年04月18日（月）

おはようございます
石Ｂです

昨日は関東圏、ものすごい強風でとても大変な1日となりました。

外にいると風で吹き飛んでしまいそうでした。
自然の力はすごいと改めて感じました。

人は自然には逆らえない。
天候を素直に受け入れ前向きに生活しることが肝要です。


お客様よりお問い合わせいただきましたのでご紹介させて頂きます。

中国産 白透明鱗蘭畴

国内流通名：シルクランチュウ



 







めっちゃカワユス

価格9,800円
ご検討くださいませ

※上記の個体はご購入できます。メールまたはお電話にてご注文くださいませ
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お電話 ：047- 308 - 4500

※20：00以降、店舗は閉店しておりますので。
深夜の時間帯はメールでのご注文でお願い致します。
尚、一番早くにご注文くださった方に販売させて頂きます。ご了承ください。

※お電話でのご注文が確実にご購入できます。
※ご売約頂いた個体は生体ということでキャンセルはできません。ご購入の場合はよくお考えの上ご注文してくださいますよう宜しくお願い致します。

ご利用での詳細
http://toukatupet.cart.fc2.com/userpage?id=7238

死着補償制度有
http://toukatupet.cart.fc2.com/userpage?id=10138

特定商取引法
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通販の金魚が売ってるお店はこちらです。
ペットのデパート東葛 まつど店
住所：千葉県松戸市古ヶ崎1-2991-2
電話番号：047-308-4500
営業時間：10：00～20：00

【アクセス】
☆電車の場合☆
JR松戸駅西口より京成バス　馬橋駅行・南流山駅行・江戸川台駅行に乗車して頂き古ヶ崎で下車　徒歩0分

☆お車の場合☆
外環三郷南インターチェンジを降りてすぐの交差点を左折、江戸川を渡りすぐの消防署が右にある五差路を手前に左折、流山街道に入り真っ直ぐ行って左にあります。インターより約10分

　いつもありがとうございます

2016年04月17日（日）

おはようございます。
石Ｂです

昨晩は夜な夜な撮影しておりました(笑)


店舗の電気を全て消して、水槽だけ明るくしての撮影です。

真っ暗なのは気持ちが良いものではありませんが。
最近はまったく気にしなくなりました～

この後、UPする画像はこのように撮影したものです。

本日、発送がありました。
嬉しいですね。
心から感謝です


本日は天候が悪いですが。
たくさん金魚ちゃんいますので。
ぜひぜひご来店くださいませ

通販の金魚が売ってるお店はこちらです。
ペットのデパート東葛 まつど店
住所：千葉県松戸市古ヶ崎1-2991-2
電話番号：047-308-4500
営業時間：10：00～20：00

【アクセス】
☆電車の場合☆
JR松戸駅西口より京成バス　馬橋駅行・南流山駅行・江戸川台駅行に乗車して頂き古ヶ崎で下車　徒歩0分

☆お車の場合☆
外環三郷南インターチェンジを降りてすぐの交差点を左折、江戸川を渡りすぐの消防署が右にある五差路を手前に左折、流山街道に入り真っ直ぐ行って左にあります。インターより約10分

　いつもありがとうございます